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醫(yī)患心聲邵逸夫醫(yī)院護(hù)理管理進(jìn)修手記
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? ? 曾聽聞邵逸夫醫(yī)院獨(dú)特的管理模式,護(hù)理管理亦是以先進(jìn)的國(guó)際護(hù)理管理理念為指導(dǎo),融匯中西方護(hù)理文化精髓,讓我們心生向往。 ? ? 有幸參加首批邵逸夫醫(yī)院為期一個(gè)月的進(jìn)修學(xué)習(xí),我們四人帶著工作中的困惑和對(duì)未來(lái)的期盼,懷著一點(diǎn)點(diǎn)興奮和一點(diǎn)點(diǎn)忐忑,于2014年3月3日來(lái)到了美麗的杭州。3月4日統(tǒng)一進(jìn)行崗前培訓(xùn),隨后分赴腫瘤科、腎病科、手術(shù)室、重癥醫(yī)學(xué)科。通過(guò)深入學(xué)習(xí),我們得到了很好的鍛煉,同時(shí)也收獲了很多。 ? ? 一、整潔的環(huán)境,明顯的標(biāo)識(shí),一流的后勤、信息保障系統(tǒng) ? ? 邵逸夫醫(yī)院樓層的清潔衛(wèi)生、床單位的更換及處理由兩位護(hù)工負(fù)責(zé),到我們所在的科室,物品的標(biāo)示一目了然,全是白色透明的整理箱,這樣我們醫(yī)護(hù)人員使用起來(lái),會(huì)感到順手、實(shí)用。 ? ? 二、護(hù)士床邊即時(shí)評(píng)估患者,綜合能力強(qiáng) ? ? 邵逸夫醫(yī)院采用護(hù)理電子病歷, EDA即時(shí)評(píng)估,護(hù)士站見不到一張廢紙,充分展示著護(hù)理科技的現(xiàn)代化。護(hù)士領(lǐng)班分擔(dān)了護(hù)士長(zhǎng)部分工作,領(lǐng)班素質(zhì)、自覺(jué)性、自律性也令我們深深感動(dòng)。 ? ? 三、溫馨細(xì)致的護(hù)理服務(wù) ? ? 入院時(shí)的熱情接待、檢查時(shí)注意事項(xiàng)的仔細(xì)交代、晨間交班時(shí)溫柔的問(wèn)候、各具??铺厣慕】到逃∈謨?cè)、各種溫馨的提示牌、出院患者的耐心細(xì)致的回訪等等,都是我們今后努力的方向。 ? ? 學(xué)習(xí)中,我們感動(dòng)于邵醫(yī)人的學(xué)習(xí)熱情、感動(dòng)于邵醫(yī)人的工作激情、感動(dòng)于邵醫(yī)人和諧溫馨的科室氛圍、感動(dòng)于邵醫(yī)人淡定務(wù)實(shí)的品質(zhì)、感動(dòng)于邵醫(yī)人與患者的良好溝通、感動(dòng)于邵醫(yī) “給您真誠(chéng)、信心和愛(ài)”的服務(wù)理念。 ? ? 學(xué)習(xí)即將結(jié)束,短短的一個(gè)月使我們的思路更清晰,方向更明確,對(duì)今后的工作具有很好的指導(dǎo)意義,同時(shí)也鞭策著我們?yōu)槲以旱陌l(fā)展而更加努力!
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