? ? ? ?
寧國市人民醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)信息社會公開內(nèi)容
（2015年第3季度）
|
信息分類
|
指標(biāo)項(xiàng)目
|
本期數(shù)值
|
去年同期
數(shù)值
|
|
1.基本情況
|
1.1醫(yī)療機(jī)構(gòu)等級與綜合/?？?span lang="EN-US">
|
綜合性二甲
|
綜合性二甲
|
|
1.2
重點(diǎn)（特色）專科
|
國家級
|
無
|
無
|
|
省? 級
|
兒? 科
（臨床重點(diǎn)特色?？疲?/span>
|
兒? 科
（臨床重點(diǎn)特色專科）
|
|
市? 級
|
兒? 科
麻醉科
神經(jīng)外科
臨床護(hù)理
|
兒? 科
麻醉科
神經(jīng)外科
臨床護(hù)理
|
|
院? 級
|
無
|
無
|
|
2.醫(yī)療費(fèi)用
|
2.1
門診患者人均醫(yī)療費(fèi)用（元）
|
194.54
|
182.63
|
|
2.2
住院患者人均醫(yī)療費(fèi)用（元）
|
5,428.70
|
5,200.61
|
|
2.3
藥品占比（%）
|
37.86
|
38.61
|
|
2.3.1中藥飲片占比（%）
|
0.26
|
0.27
|
|
2.4
耗材占比（%）
|
10.69
|
10.93
|
|
2.5醫(yī)療機(jī)構(gòu)住院患者單病種平均費(fèi)用（見附件2）
|
|
2.6
醫(yī)保及新農(nóng)合
?? 實(shí)際報銷比例（%）
|
城鎮(zhèn)職工
|
78.1
|
81
|
|
新 農(nóng) 合
|
62.6
|
62.2
|
|
城鎮(zhèn)居民
|
62.6
|
62.2
|
|
3.醫(yī)療質(zhì)量
|
3.1治愈好轉(zhuǎn)率（%）
|
95.6
|
94.8
|
|
3.2
入出院診斷符合率（%）
|
99.6
|
99.7
|
|
3.3
手術(shù)前后診斷符合率（%）
|
96.4
|
96.8
|
|
3.4
急診搶救成功率（%）
|
93.5
|
93.1
|
|
3.醫(yī)療質(zhì)量
|
3.5大型設(shè)備檢查
??? 陽性率（%）
|
彩超
|
95
|
95
|
|
CT
|
78
|
77
|
|
MRI
|
92
|
91
|
|
3.6抗菌藥物使用強(qiáng)度
|
62.56
|
74.68
|
|
3.7門診輸液率（%）
|
6
|
7
|
|
3.8無菌手術(shù)切口感染率（%）
|
1.41
|
1.94
|
|
3.9
住院患者壓瘡發(fā)生率（%）
|
0.025
|
0
|
|
4.運(yùn)行效率
|
4.1
門診掛號預(yù)約率（%）
|
0
|
0
|
|
4.2
術(shù)前待床日（天）
|
二類手術(shù)
|
1.8
|
2.5
|
|
三類手術(shù)
|
2.0
|
2.7
|
|
四類手術(shù)
|
2.2
|
3.2
|
|
4.3病床使用率（%）
|
105.7
|
103.9
|
|
4.4
出院者平均住院日（天）
|
8.8
|
8.6
|
|
5.患者滿意度
|
總體滿意度（%）
|
95.03
|
95.47
|
|
6.服務(wù)承諾
|
醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)承諾內(nèi)容（見附件3）
|
|
|
|
|
|
|
?
?
?
?
?
?
附件2
寧國市人民醫(yī)院住院患者單病種平均費(fèi)用
（2015年第3季度）
|
住院患者前20位單病種平均費(fèi)用
|
|
序號
|
疾病名稱
（按ICD-10編碼分類）
|
術(shù)式
|
本期平均費(fèi)用（元）
|
去年同期平均
費(fèi)用（元）
|
|
1
|
支氣管肺炎
|
?
|
1789.05
|
1937.12
|
|
2
|
2型糖尿病
|
?
|
3169.34
|
3534.72
|
|
3
|
腦梗死
|
?
|
5334.52
|
5303.20
|
|
4
|
慢性膽囊炎
|
腹腔鏡膽囊切除術(shù)
|
6720.42
|
6503.20
|
|
5
|
急性闌尾炎
|
急診開腹闌尾切除術(shù)
|
4725.01
|
4545.37
|
|
6
|
上消化道出血
|
?
|
3715.49
|
4067.78
|
|
7
|
老年性白內(nèi)障
|
超聲乳化+晶體植入術(shù)
|
3813.56
|
3670.31
|
|
8
|
結(jié)腸息肉
|
?
|
2742.63
|
2647.10
|
|
9
|
甲狀腺良性腫瘤
|
腫瘤切除術(shù)
|
6400.85
|
6289.64
|
|
10
|
高血壓腦出血
|
?
|
4285.85
|
4342.72
|
|
11
|
腹股溝疝
|
疝補(bǔ)片修補(bǔ)術(shù)
|
5798.64
|
5581.97
|
|
12
|
慢性扁桃體炎
|
扁桃體切除術(shù)
|
2175.44
|
2043.85
|
|
13
|
手足口病
|
?
|
1225.09
|
?
|
|
14
|
翼狀胬肉
|
翼狀胬肉切除術(shù)
|
1946.99
|
?
|
|
15
|
病毒性腦炎
|
?
|
2723.71
|
2988.55
|
|
16
|
聲帶息肉
|
息肉切除術(shù)
|
5159.15
|
?
|
|
17
|
短暫性腦缺血發(fā)作
|
?
|
3899.26
|
3816.18
|
|
18
|
卵巢良性腫瘤
|
腫瘤切除術(shù)
|
7415.63
|
7179.46
|
|
19
|
肝硬化失代償期
|
?
|
4051.19
|
4562.18
|
|
20
|
急性胃十二指腸潰瘍
|
?
|
2319.36
|
?
|
|
醫(yī)院特色?？疲▋嚎疲┳≡夯颊咔?/span>5位單病種平均費(fèi)用
|
|
序號
|
疾病名稱
（按ICD-10編碼分類）
|
術(shù)式
|
本期平均費(fèi)用（元）
|
去年同期平均費(fèi)用（元）
|
|
1
|
新生兒黃疸
|
?
|
3450.12
|
3366.98
|
|
2
|
病毒性腦炎
|
?
|
3799.73
|
3688.17
|
|
3
|
支氣管肺炎
|
?
|
2724.80
|
2769.48
|
|
4
|
急性扁桃體炎
|
?
|
1478.70
|
1600.67
|
|
5
|
急性上呼吸道感染
|
?
|
1391.94
|
1513.52
|
附件3?
寧國市人民醫(yī)院服務(wù)承諾內(nèi)容
|
序號
|
承諾服務(wù)內(nèi)容
|
|
1
|
依法行醫(yī)。醫(yī)療機(jī)構(gòu)按診療科目開展醫(yī)療活動，無科室對外租賃、承包，醫(yī)護(hù)人員持證上崗。
|
|
2
|
誠信執(zhí)業(yè)。維護(hù)患者合法權(quán)益，不發(fā)布虛假違法廣告。
|
|
3
|
文明服務(wù)。醫(yī)院工作人員著裝規(guī)范，掛牌上崗，文明用語，溫馨服務(wù)。
|
|
4
|
以德為先。恪守醫(yī)德，拒收“紅包”，堅(jiān)持患者利益至上。
|
|
5
|
首問負(fù)責(zé)。醫(yī)院實(shí)行首問首診負(fù)責(zé)制。
|
|
6
|
合理診療。合理檢查，合理用藥，因病施治，對大型檢查和使用貴重藥品應(yīng)事先告知病人及其家屬。
|
|
7
|
開通綠色診療。醫(yī)院實(shí)行24小時診療服務(wù)，并為病人提供預(yù)約診療。急危重癥病人到院后立即進(jìn)行處置，實(shí)行“先搶救，后付費(fèi)”，開放生命綠色通道。
|
|
8
|
窗口提前服務(wù)。掛號、收費(fèi)服務(wù)窗口提前半小時服務(wù)。藥房工作人員須告知病人用藥注意事項(xiàng)及提供藥學(xué)咨詢。
|
|
9
|
開通“一卡通”。醫(yī)院開設(shè)門診“一卡通”及“銀醫(yī)一卡通”項(xiàng)目，提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。
|
|
10
|
開設(shè)方便門診。醫(yī)院開設(shè)方便門診，為診斷明確的慢性病病人提供開具常用藥處方、相關(guān)檢驗(yàn)申請單及一般檢查等便民服務(wù)。
|
|
11
|
創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。醫(yī)院就醫(yī)標(biāo)識醒目，門診設(shè)服務(wù)中心，為病人提供咨詢、導(dǎo)診、分診及便民服務(wù)，協(xié)助老弱病殘和行動不便的病人掛號、繳費(fèi)、檢查、取藥。
|
|
12
|
規(guī)范收費(fèi)。嚴(yán)格醫(yī)療收費(fèi)管理，公開價格信息、醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目、藥品價格等信息公開。規(guī)范收費(fèi)行為，杜絕不合理收費(fèi)。門診病區(qū)均設(shè)有查詢機(jī)，提供實(shí)時費(fèi)用查詢。
|
|
13
|
提供咨詢。為病人提供健康教育、科學(xué)就醫(yī)等咨詢服務(wù)。
|
|
14
|
接待投訴。投訴渠道暢通，投訴處理及時。
|
|
15
|
門診建立值班主任制度。門診值班主任負(fù)責(zé)加強(qiáng)門急診管理與協(xié)調(diào)工作。
|
?
